【WEB】受検者が受検ページURLを開くことができない場合はどのようなことが考えられますか

主な原因としては下記の2パターンが考えられます。

 

①案内している受検URLを正確に入力できていない。
→手入力は極力避け、コピー(Ctrl+C)したものを貼りつけて使用してもらう。
→受検者への案内メールで受検URLが途中で改行される場合もあり、
全てのアドレスがコピー出来ているか確認してもらう。

 

②PC動作環境に問題がある。
→お使いのPC環境(OS・ブラウザ・設定など)によっては、
受検ページが開けない場合があります。
→最新の推奨動作環境については下記の通りです。
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※本システムでは上記環境で動作の確認を実施しておりますので、
条件に満たない環境では正常に作動しない場合があります。
あらかじめご了承ください。

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※その他の原因についてはCUBICサポートセンター(096-373-1575)まで
ご連絡ください。