原因としては下記の3パターンが考えられます。
①案内しているログインID・パスワードを正確に入力できていない。
→手入力は極力避け、コピー(Ctrl+C)したものを貼りつけて入力してもらう。
②受検者の受検期間が期間中ではない。
→受検期間変更についてはWEBマニュアルP41を参照ください。
③PC動作環境に問題がある。
→お使いのPC環境(OS・ブラウザ・設定など)によっては、
受検ページが開けない場合があります。
→最新の推奨動作環境については下記の通りです。
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<推奨環境>
OS・ブラウザ:Microsoft Windows
- Internet Explorer 9 以降
- Google Chrome 最新版
- Mozilla Firefox 最新版
:Apple OS X
- Safari 最新版
- Google Chrome 最新版
- Mozilla Firefox 最新版
ブラウザ設定 :ブラウザの Cookie, JavaScript を有効にしてください
ディスプレイ解像度 :1024 x 768 または 1024 x 600 以上
※本システムでは上記環境で動作の確認を実施しておりますので、
条件に満たない環境では正常に作動しない場合があります。
あらかじめご了承ください。
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※その他の原因についてはCUBICサポートセンター(096-373-1575)まで
ご連絡ください。